Les services communautaires sur mobile intéressent 7 mobinautes sur 10

Une étude Ipsos menée au premier trimestre 08 pour le compte de l'Association Française du Multimédia Mobile (AFMM) nous apprend que 71% des personnes de 15 à 50 ans, qui se connectent à l'Internet mobile, sont intéressées par la possibilité d'accéder sur les sites communautaires sur mobile. Les services communautaires sur mobile sont très attendus par les mobinautes. 71% de l'ensemble des mobinautes et 78% des 15-24 ans sont intéressés par des services communautaires sur mobile. Pour 57% d'entre eux, ils souhaitent avant tout envoyer une photo ou une vidéo et entrer en contact avec d'autres mobinautes : dialoguer (44% des mobinautes et 53% des 15-24 ans) ou poster un commentaire (29%). 40% de l'ensemble des mobinautes et 56% des 15-24 ans consultent des blogs ou le profil d'un ami (32% de l'ensemble des mobinautes, 41% des 15-24 ans).

D'autre part, 31% des moins de 35 ans ont déjà lu ou envoyé un SMS/ MMS pour recevoir un service ou du contenu tels que logo, sonneries, horaires de train, solde bancaire. Au cours des 6 derniers mois, 25% des 15-50 ans se sont connectés à l'Internet mobile. Les mobinautes sont plutôt des hommes, âgés de moins de 35 ans, davantage CSP+ et inactifs (étudiants), vivant plutôt dans les grandes villes. Ils se connectent souvent à l'Internet mobile : 56% se connectent au moins 1 fois par semaine à l'Internet mobile, un quart au moins une 1 fois par jour.

Les usages sont démultipliés avec les forfaits illimités d'accès à l'Internet mobile qui connaissent
actuellement un grand succès : 50% des mobinautes souscripteurs de tels forfaits se connectent au moins une fois par jour. 76% des mobinautes vont sur l'Internet mobile avec une idée précise de ce qu'ils recherchent.
Source: FranceMobiles.com

Les réseaux sociaux sur mobile

Les réseaux sociaux mobile ont le potentiel de devenir une killer application ? Une récente étude affirme que 140 millions de consommateurs du monde entier vont utiliser les réseaux sociaux mobiles d'ici 2013, la cible privilégiée c'est bien entendu les jeunes qui utilisent en masse l'IM et le MMS sur leur mobile. L'étude montre qu'ils souhaitent un réseau social unifié indépendamment du domaine, PC ou mobile et c'est un des facteurs de fidélisation de pouvoir proposer une expérience utilisateur sur les deux supports, ce qui doit pousser les sociétés à vraiment optimiser le service sur l'écran du mobile.

Une étude de Jupiter sur le sujet des réseaux sociaux montre que le lancement de l'iPhone avec la croissance des réseaux sociaux chez les adolescents et les jeunes adultes va modifier les attentes des consommateurs de services mobiles.

Les initiatives des opérateurs, en particulier de Nokia avec le "one-click" qui permet d'envoyer une photo, une vidéo sur OVI, cette mobilité va s'accroitre de plus en plus...... ajouter à cela sur l'échelle de la planète que la plupart des personnes ne se connecteront qu'avec le mobile. Le mobile devient véritablement "centric".

Comment monétiser ?

L'étude Jupiter montre que 13 % des propriétaires de téléphone mobile ont un accès aux réseaux sociaux sur leur mobile contre 49 % des propriétaires de PC. Le potentiel est bien présent et il va bien faloir rentabiliser les plates-formes et les équipes, les gens vont devoir accepter de regarder des annonces publicitaires ! Si l'offre est centrée sur de l'information, des services à valeur ajoutée et des promotions ciblées sur les profils des utilisateurs, les réseaux sociaux deviendront de formidable poules aux œufs d'Or..... (à relire : Le phénomène Mobile Social Network sur le site servicesmobiles )

Le modèle pourrait être aussi de laisser l'utilisation libre sur mobile de l'application et de faire payer uniquement le transport de données pour avoir un partage de revenu avec les opérateurs, chez ABI Research on pense que les opérateurs devraient idéalement être en mesure de facturer 1,99 $ ou 2,99 $ de frais mensuels d'accès aux réseaux sociaux mobiles, en d'autres termes il recommande une taxe récurrente !

Il ne fait aucun doute que les opérateurs enregistrent une augmentation des recettes de données dû à la popularité croissante des réseaux sociaux mobiles. Les consommateurs commencent à centraliser leur consommation des médias par l'intermédiaire du réseau social mobile, ce qui commence à se produire dans le monde en ligne.

Source mobilemarketer.com